AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 12 de marzo de 2026

Yolanda Gallardo Corona, quien opera comercialmente bajo el nombre "Instituto de Constelaciones Familiares Yolanda Gallardo", con domicilio en Calle Pléyades 4418, Departamento 14, Colonia La Calma, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, alumnos, participantes, usuarios del sitio web y demás personas que se relacionen con sus servicios.

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle de manera clara y suficiente cómo recabamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

1. Datos personales que podemos recabar

Podremos recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales, según la relación que usted tenga con nosotros y el servicio solicitado:

Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico y/o WhatsApp
  • Ciudad y estado de residencia
  • Edad o fecha de nacimiento, cuando resulte necesario
  • Nombre de usuario en redes sociales, en caso de contacto por dichos medios

Datos de transacción y facturación

  • Datos de compra e historial de pagos
  • RFC, nombre o razón social y domicilio fiscal, cuando solicite factura
  • Datos administrativos vinculados con la contratación de cursos, talleres, sesiones o formaciones
  • Identificadores de operación o compra generados por plataformas de pago o comercio electrónico, incluyendo Hotmart

Datos académicos o de participación

  • Información relacionada con su inscripción, asistencia, avance, participación, constancias, diplomas
  • Historial académico interno, tareas, evaluaciones o seguimiento dentro de nuestros programas

Datos proporcionados voluntariamente por usted

  • Información contenida en mensajes, formularios, correos electrónicos, chats
  • Solicitudes de información, cuestionarios o comunicaciones por WhatsApp, redes sociales o plataformas de terceros

2. Datos personales sensibles

En ciertos casos, y solo cuando resulte necesario por la naturaleza del servicio solicitado, podremos recabar o recibir datos personales sensibles que usted decida proporcionar voluntariamente, tales como:

Información relacionada con su historia familiar, procesos personales, estado emocional, antecedentes relevantes o información vinculada a su esfera más íntima.

Dichos datos serán tratados únicamente cuando sean necesarios para atender adecuadamente el servicio solicitado, bajo medidas de confidencialidad, resguardo y cuidado razonables. En los casos en que proceda conforme a la ley, recabaremos su consentimiento expreso.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica que tengamos con usted:

4. Finalidades secundarias del tratamiento

De manera adicional, podremos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected] con el asunto: "Baja de finalidades secundarias".

La negativa para el uso de sus datos en finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios o productos que solicite o contrate.

5. Medios de obtención de los datos

Podremos recabar sus datos personales a través de los siguientes medios:

6. Transferencias de datos personales

Por regla general, no venderemos ni divulgaremos sus datos personales a terceros ajenos a nuestra operación, salvo en los casos permitidos por la ley o cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.

Sus datos podrán ser compartidos, transmitidos o puestos a disposición de terceros en los siguientes supuestos:

En los demás casos previstos expresamente por la legislación aplicable.

7. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo [email protected].

Asimismo, podrá solicitar en cualquier momento: dejar de recibir correos promocionales, dejar de recibir mensajes comerciales, actualizar sus preferencias de contacto, o pedir que sus datos no se utilicen para determinadas finalidades secundarias.

8. Derechos ARCO

Usted, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo [email protected], indicando al menos:

La respuesta a su solicitud será comunicada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de su recepción y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

9. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, mediante solicitud enviada al correo [email protected].

La revocación no procederá cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente, obligaciones legales, fiscales, contractuales o causas legítimas de conservación.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons, píxeles, scripts u otras tecnologías similares que permiten recopilar automáticamente cierta información, como:

Estas tecnologías nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento del sitio, medir rendimiento y, en su caso, personalizar contenidos o campañas. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

11. Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad total frente a eventos fuera de nuestro control. En caso de presentarse una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se le informará oportunamente cuando así resulte aplicable.

12. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, así como para atender requerimientos legales, contractuales, fiscales, contables, administrativos o de defensa jurídica.

Una vez cumplidas las finalidades y concluido el plazo legal o contractual aplicable, sus datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda.

13. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. En caso de que, de manera excepcional, se recaben datos de menores de edad, ello se realizará únicamente cuando sea procedente y con la intervención, autorización o consentimiento de la madre, padre o tutor legal, según corresponda.

14. Cambios al presente aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o ajustar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos, comerciales o internos.

Cualquier cambio será dado a conocer a través del sitio web: https://www.yolandagallardo.com/aviso-de-privacidad

15. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, y una vez puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí señalado.

En los casos en que la ley exija consentimiento expreso, este será recabado por los mecanismos correspondientes.

Última actualización: 12 de marzo de 2026